成都局集团公司：加开旅客列车171列创单日客发量新高

　　4月4日是清明小长假第一天，探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求十分旺盛。当天，中国铁路成都局集团有限公司发送旅客180.58万人次，创该局集团公司单日旅客发送量历史新高。

　　为让广大旅客出行体验更美好，成都局集团公司科学实施“一日一图”，采取动态重联、调整编组、加开动车组列车等方式动态灵活安排运力，在清明节当天加开旅客列车171列，其中动车组列车163列、普速列车8列，最大限度保障旅客出行需求。

　　为全力做好旅客出行服务保障工作，成都东站、成都西站、成都南站、天府机场站等重点车站加强与地方交通部门的协调沟通，延长地铁运营时间、加密公交开行频次、加强出租车调度，打通旅客出行“最后一公里”。重庆北站增加售、取、退、改“一窗通办”窗口，让旅客购票更加便捷高效。贵阳站针对去年贵南高铁、隆黄铁路叙毕段等新线的开通实际，加上贵州文旅部门推出的“四免一多一减”旅游优惠活动，提前谋划，科学组织，从客流分析、售票组织、运能安排、换乘引导等方面发力，满足旅客出行需求。

　　为持续提升客运服务质量，成都客运段在满足旅客基础服务的同时，不断将服务标准向“精细化”延伸，通过组建党团员志愿服务队的方式，做好旅客乘车引导、重点旅客接送服务，并为旅客提供中转换乘引导，出站中转交通工具线路、成都当地美食、旅游景点咨询等服务，让旅客出行更加安全、便捷、温馨。重庆客运段在管内各次列车上开展消防安全知识宣讲活动，为旅客营造安全的乘车环境。